Escollir entre un consultor SEO o una agència SEO sembla fàcil fins que comences a comparar opcions. El consultor et promet proximitat, flexibilitat i tracte directe. L’agència parla d’equip, metodologia, especialistes i capacitat per assumir projectes grans. Qui té raó?
Tots dos. I cap dels dos.
Després de treballar en projectes SEO de diferents dimensions, tinc força clar que l’elecció entre consultor SEO i agència SEO depèn molt més del projecte que de l’etiqueta del proveïdor.
Hi ha empreses que necessiten una persona amb experiència que analitzi, prioritzi i marqui el camí. D’altres necessiten capacitat per executar SEO tècnic, continguts, desenvolupament, analítica i SEM al mateix temps. I hi ha una tercera opció que em sembla especialment interessant: combinar la flexibilitat i proximitat d’un consultor amb la capacitat i solvència d’una agència.
És precisament el model que busquem a SEO Fiable. No fem màgia, és SEO. I tampoc creiem que tenir vint persones en un organigrama converteixi automàticament ningú en un proveïdor millor.
Consultor SEO vs. agència SEO: principals diferències
Un consultor SEO sol ser un professional especialitzat que treballa directament amb el client. Analitza el projecte, dissenya l’estratègia i, depenent del seu perfil, executa determinades accions o es coordina amb altres professionals.
Una agència SEO disposa normalment d’una estructura més gran i de diferents especialistes. Pot reunir perfils de SEO tècnic, continguts, desenvolupament, analítica, link building o publicitat digital.
Sobre el paper, les diferències serien aquestes:
| Aspecte | Consultor SEO | Agència SEO |
|---|---|---|
| Tracte directe | Molt alt | Depèn de l’estructura |
| Flexibilitat | Alta | Variable |
| Personalització | Alta | Depèn del model |
| Capacitat d’execució | Més limitada | Més gran |
| Especialistes | Professional + col·laboradors | Equip multidisciplinari |
| Escalabilitat | Limitada pels recursos | Alta |
| SEO + SEM + continguts | Depèn del perfil | Més habitual |
| Processos | Flexibles | Més estructurats |
| Cost | Sol ser més baix | Sol ser més alt |
Això és la teoria. En projectes reals trobem consultors amb una capacitat extraordinària i agències on el client ha de passar per quatre persones abans d’aconseguir una resposta. Per això jo no decidiria simplement mirant si al web hi diu «consultor» o «agència». Faria una pregunta força més útil: Qui entendrà el meu negoci, qui decidirà què hem de fer i qui té capacitat per executar-ho?
Quan escolliria un consultor SEO?
Hi ha situacions en què un bon consultor SEO pot ser la millor opció.
Quan necessites estratègia més que capacitat de producció
Imagina una pime amb un web corporatiu que fa anys que està publicat. Té trànsit, algunes pàgines posicionades i rep contactes, però ningú sap exactament què està funcionant ni on són les oportunitats.
Probablement no necessita cinc especialistes. Necessita algú que analitzi la situació i estableixi prioritats. En aquests casos, un consultor pot aportar moltíssim valor mitjançant keyword research, anàlisi de la competència, arquitectura web, SEO tècnic, planificació de continguts o acompanyament a l’equip intern.
És també l’enfocament que apliquem als nostres projectes d’auditoria i consultoria SEO: primer entendre què mereix recursos i després invertir-los. Perquè fer 48 coses al mateix temps queda fenomenal en un informe. Que siguin les 48 coses equivocades ja és una altra història.
Quan valores molt la comunicació directa
Un altre avantatge del consultor és que normalment parles amb qui pren les decisions. Hi ha menys intermediaris i això facilita canviar prioritats ràpidament. Si una nova línia de negoci comença a ser estratègica, el consultor la pot incorporar al pla. Si descobrim que determinades cerques converteixen molt millor, podem modificar les prioritats.
Aquesta flexibilitat és especialment valuosa a les pimes, on les circumstàncies canvien força més ràpid que els PowerPoints. A SEO Fiable hem volgut conservar precisament aquesta part del model de consultor: proximitat, coneixement del client i capacitat d’adaptació.
Quan escolliria una agència SEO?
El model d’agència comença a guanyar clarament quan el projecte necessita capacitat i diverses especialitats simultàniament.
Quan el SEO necessita moltes mans
Pensem en un ecommerce amb milers d’URL. Pot necessitar revisar la indexació, l’arquitectura, l’enllaçat intern, les categories, els continguts, les dades estructurades i el rendiment tècnic. Alhora, pot ser necessari crear landings, coordinar canvis amb desenvolupament i treballar campanyes de pagament.
Aquí ja no n’hi ha prou amb saber què cal fer. Cal tenir capacitat per fer-ho. Un consultor excel·lent pot dissenyar una estratègia perfecta i convertir-se igualment en un coll d’ampolla si tot depèn de les seves dues mans.
Una agència té l’avantatge de poder incorporar diferents perfils i repartir la feina.
Quan el SEO forma part d’una estratègia digital més àmplia
El SEO rarament viu aïllat. Pot estar relacionat amb el desenvolupament web, els continguts, la conversió, l’analítica o el SEM. Per exemple, Google Ads ens pot ajudar a comprovar ràpidament quines cerques generen negoci. Aquesta informació es pot utilitzar després per prioritzar continguts i landings SEO.
També passa a l’inrevés: les dades orgàniques poden revelar oportunitats comercials interessants per a campanyes de pagament. Per això em sembla important treballar el SEO i posicionament des d’una perspectiva de negoci i no com un departament aïllat. Al client no li importa gaire si una conversió va començar en SEO i va acabar en SEM. Vol clients.
No parlem de clics, parlem de negoci.
El problema del consultor: la capacitat té un límit
El gran punt feble del consultor SEO apareix quan el projecte creix. Una sola persona pot tenir moltíssim coneixement, però el dia continua tenint 24 hores. Si ha d’analitzar, implementar, redactar, mesurar, reunir-se amb clients, gestionar campanyes i solucionar problemes tècnics, arribarà un moment en què alguna cosa haurà d’esperar.
Això no converteix el consultor en una mala elecció. Significa que cal comprovar si la seva capacitat operativa encaixa amb les necessitats presents i futures del projecte. És una de les raons per les quals SEO Fiable no funciona exactament com un consultor tradicional.
Volem conservar l’adaptació i la responsabilitat directa sobre cada projecte, però disposar de prou capacitat empresarial per absorbir més feina quan el client ho necessita. Si demà un projecte necessita estratègia, continguts, desenvolupament i SEM, no s’hauria de convertir automàticament en un problema de capacitat.
El problema d’algunes agències: massa capes
L’agència pot solucionar el problema anterior i crear-ne un altre. La distància. Una estructura gran pot provocar que la persona que ven el projecte no sigui qui dissenya l’estratègia, que qui dissenya l’estratègia no sigui qui l’executa i que qui parla mensualment amb el client tampoc faci cap de les coses anteriors. Tot molt organitzat.
Però ningú acaba de conèixer realment el negoci. No passa a totes les agències, evidentment. El problema apareix quan els processos substitueixen el criteri i l’estructura comença a dificultar la comunicació. Una metodologia ajuda. Una plantilla ajuda. Un procés ajuda. Però cap d’ells pot decidir per si mateix què necessita una empresa concreta.
Per això a SEO Fiable busquem conservar una cosa molt pròpia d’un consultor: conèixer el projecte i poder-nos-hi adaptar. Al mateix temps, volem tenir el millor d’una estructura empresarial: solvència, especialistes, continuïtat i capacitat per assumir projectes de més envergadura.
I si no vull escollir entre consultor SEO i agència SEO?
Aquesta és, per a mi, la part més interessant de la comparació. No tots els proveïdors han d’estar en un dels dos extrems. És possible mantenir un tracte proper i una estratègia personalitzada sense dependre exclusivament d’una persona. I també és possible disposar de capacitat empresarial sense convertir cada canvi en una reunió amb set departaments.
Aquest model híbrid és precisament l’espai que busquem ocupar a SEO Fiable. Del consultor volem:
- Proximitat.
- Flexibilitat.
- Implicació.
- Comunicació directa.
- Adaptació al negoci.
D’una agència volem:
- Capacitat d’execució.
- Solvència.
- Diferents especialistes.
- Continuïtat.
- Visió integral de SEO, SEM, continguts i web.
Aquesta combinació resulta especialment útil per a empreses que comencen necessitant una auditoria i consultoria SEO i després requereixen implementar continguts, solucionar problemes tècnics o ampliar la seva estratègia.
També passa amb la generació de continguts SEO. Detectar una oportunitat mitjançant keyword research serveix de poc si després no hi ha capacitat per convertir-la en continguts competitius.
L’estratègia i l’execució han de parlar entre elles. Preferiblement sense convocar una cimera internacional.
Agència SEO o consultor: què escolliria segons el projecte?
Si hagués de simplificar molt la meva decisió, utilitzaria aquesta referència:
| Tipus de projecte | Opció que valoraria |
|---|---|
| Autònom o web petit | Consultor SEO |
| Negoci local | Consultor o agència petita |
| Pime | Consultor, agència petita o model híbrid |
| Auditoria SEO puntual | Consultor especialitzat |
| Ecommerce mitjà | Model híbrid o agència |
| Ecommerce gran | Agència SEO |
| Projecte internacional | Agència o equip especialitzat |
| SEO + SEM + continguts | Agència o model híbrid |
| Empresa amb equip SEO intern | Consultor sènior o agència especialitzada |
No m’ho prendria com una regla matemàtica. Una empresa enorme pot necessitar únicament un consultor per revisar la seva estratègia interna. Una pime pot gestionar milers de productes i necessitar diversos especialistes. El proveïdor s’ha de dimensionar segons el problema, no segons la mida del logotip del client.
Què preguntaria abans de contractar
Abans d’escollir entre una agència SEO i un consultor, faria cinc preguntes:
- Qui portarà realment el meu projecte? Vull saber qui analitza, decideix i parla amb mi.
- Què podeu executar vosaltres? Una estratègia que ningú pot implementar té un valor força limitat.
- Què passa si el projecte creix? Convé conèixer la capacitat abans de necessitar-la.
- Com entendreu el meu negoci? Si ningú pregunta pels serveis, els clients, els marges o els objectius comercials, mal senyal.
- Què mesurareu? Les posicions i el trànsit importen, però s’haurien de connectar amb oportunitats comercials, vendes o conversions.
Aquestes preguntes diuen força més sobre un proveïdor que el nombre de persones que apareixen a la pàgina d'»equip».
Aleshores, consultor SEO o agència SEO?
Escolliria un consultor SEO quan necessito principalment coneixement especialitzat, flexibilitat, acompanyament i comunicació directa. Escolliria una agència SEO quan el projecte exigeix molta capacitat d’execució, diferents especialistes o coordinació entre diverses disciplines. I escolliria un model híbrid quan vull els avantatges de tots dos.
És exactament la filosofia que intentem aplicar a SEO Fiable. Ens agrada la proximitat del consultor perquè permet comprendre el negoci i reaccionar ràpidament. També creiem en l’estructura empresarial perquè aporta solvència, capacitat, continuïtat i una visió més completa del màrqueting digital. Al final, la pregunta important no és si al web hi diu «consultor SEO» o «agència SEO».
És aquesta: Poden entendre el meu negoci, plantejar una estratègia sensata i tenir capacitat per executar-la? Si estàs comparant consultors i agències perquè necessites millorar el posicionament de la teva empresa, contacta amb SEO Fiable i explica’ns què necessites. Analitzarem quin tipus de servei encaixa amb el teu projecte i fins on té sentit arribar.
Sense paquets inflats perquè sí. Sense mètodes secrets. Si busques algú que faci la feina, que la faci bé i que no et faci perdre el temps, potser ens entendrem. No fem màgia. És SEO.
